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IMPORTANTE: Por motivos del COVID-19 y los decretos emitidos por el Gobierno Nacional, la recogida del material adquirido en la tienda online y/o demás medios digitales o físicos, deberá ser programado por el cliente a través de WhatsApp o con su asesor comercial.
Las entregas serán programadas a partir del jueves 30 de Abril de 2020.

Estimado cliente, antes de finalizar su transacción revise bien su carrito de compras, ya que después de ejecutada la venta, será aplicable la política de garantía cambios y devoluciones informada en esta página Web.

Por compras iguales o mayores a $80.000 pesos el envío será totalmente gratis dentro del perímetro urbano de la ciudad de Cali, para otros destinos aplicará el costo del flete de la transportadora utilizada.

Recuerda que los productos de ferretería se despachan de manera gratuita siempre y cuando los artículos adquiridos contengan medidas inferiores a 150cm. Aplica solo el perímetro urbano de Cali Valle.

Recuerda también que si estas fuera de Cali, los envios se hacen por medio de transportadoras que no hacen parte de la institución, por esta razón el tiempo de entrega depende de ellos más no de nosotros.

Horarios de atención a través de canales digitales y presenciales: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Gracias por su comprensión.

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Línea de atención al cliente: 880 28 11
Atención WhatsApp: 313 739 9382

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